AI通訳機「ポケトーク」無料貸し出しのサービスを開始
2023/11/30(木) OTHER
この度、ハイアット リージェンシー 東京ベイでは、訪日観光客の増加を受け、施設内での「言葉の壁」のないサービスにより、宿泊客によりよい日本での滞在体験を提供するため、ホテルのスタッフ向けに、ポケトーク株式会社によるＡＩ通訳機「ポケトーク」を導入しました。
訪日観光客が日本滞在中に最も困難と感じる課題として、「施設等のスタッフとのコミュニケーションがとれない」（※）という点が挙げられます。ポケトーク株式会社とハイアット リージェンシー 東京ベイはこの点に着目し、AI通訳機「ポケトーク」を導入することで多言語でのおもてなしを実現することに加えて、ホテル内に限らず滞在期間を通し「言葉の壁」を感じることなく、安心して旅行を楽しんでいただけるよう、２社が協力して、宿泊客に向けた「無償貸出プログラム」の提供を開始しました。
また、「言葉の壁」をなくすことで、日本滞在を通した顧客体験の向上を目指すとともに、訪日客の誘致促進、そして「持続可能な観光」の実現に取り組みます。
※出典：日本政府観光局（ＪＮＴＯ）：令和元年度「訪日外国人旅行者の受入環境整備に関するアンケート調査」
【 AI通訳機 「ポケトーク」とは 】
「ポケトーク (POCKETALK）」は、互いの言葉を話せない人同士が自国語のままで対話できるAI通訳機です。74言語を音声・テキストに翻訳し、11言語をテキストのみに翻訳できます。クラウド上の最新最適なエンジンとAIを使った翻訳精度の高さが特長で、長い文章も訳せます。Wi-Fiのない所でも世界130以上の国と地域（「ポケトーク S」：141の国と地域、「ポケトーク W」：139の国と地域）で、そのまま使えるモバイル通信機能を内蔵し「契約不要、通信料なし（2年間）」で、買ってすぐ使えます。
「ポケトーク」シリーズ（初代、「ポケトーク W」、「ポケトーク S」および「ポケトーク S Plus」を含む）の累計出荷台数（サンプル等除く）は、2017年12月の発売以来、2022年12月時点で100万台を突破しました。
詳細URL：https://pocketalk.jp/
【無償貸出プログラム実施概要】
実施期間：2023年12月1日（金）から2024年2月29日（木）まで
貸出場所：ハイアットリージェンシー東京ベイ フロントデスク
貸出期間：ご滞在中のご利用とさせていただきます。
＊お貸し出し開始より、チェックアウトまでご利用いただけます。
＊ホテル館内のみならず、ご滞在中はお持ち出しいただけます。
＊ご利用前に貸出書へのご署名をお願いしております。